COACHING & ACCOMPAGNEMENT TERRAIN
Optionnel mais recommandé pour l’atteinte de
l’EXCELLENCE commerciale
Coaching du vendeur dans un point de vente
Organisation de ses fichiers (PC et autre).
Travailler l’approche téléphone et emails (relances).
Observation du collaborateur en situation réelle, devant son client
(correction des faux-pas éventuels).
Simulations et jeux de rôles (adaptation aux différents types de clients).
Les étapes de l’accueil à l’au-revoir en passant par la négociation et autre…
communication efficace.
Adresser les soucis, lacunes ou émotions débilitantes de l’individu avec des
solutions personnalisée (extrêmement important et toujours EFFICACE).
Commerciaux prospecteurs ou KAMs
Travailler l’habillement, la personnalité et le charisme du commercial
Développer les tableaux de bord nécessaires
Travailler le ciblage et la priorisation des entreprises à prospecter
Approche pour obtenir des RDV
Transformer les obstacles en atouts/alliés
Accompagnement du commercial chez de nouveaux et anciens clients
Débrief pour corriger les erreurs
